Managed Levels

Komitmen kami memberikan layanan terkelola terbaik dilevelnya untuk bisnis Anda. Setiap Managed Levels dirancang untuk memenuhi persyaratan yang berbeda.

Team kami secara proaktif memantau infrastruktur Cloud Anda, yang berarti kami melakukan pengendalian penuh di pusat Virtual Data Center 24/7 dengan berbagai tingkat dukungan.

Jika Anda mengalami suatu insiden, ada beberapa cara yang dapat Anda lakukan untuk menghubungi kami : Telepon, Live Chat, WhatsApp, Telegram, Tiket dan email. Temukan apa yang ditawarkan setiap Managed Levels dan pilih Cloud Packet yang paling sesuai untuk kebutuhan bisnis Anda.

Our Managed Levels

Tim kami akan menyiapkan Cloud VM Anda siap digunakan dan membuat Anda bekerja dengan minimal gangguan.

Perioritas Dukungan :

  1. Request atau Insiden dilakukan melalui Open Tiket di Billing System.
  2. Tidak ada fasilitas penggunaan Telepon.
  3. Waktu respon maksimal 1×24 Jam.

Tim yang akan mendukung akun utama dengan perioritas dukungan terkait aktifitas di bisnis Anda.

Perioritas Dukungan :

  1. Request atau Insiden dapat dilakukan melalui Tiket, WhatsApp, Telegram.
  2. Telepon pada jam dan hari kerja.
  3. Waktu respon maksimal 30 menit.

Pengalaman kami akan bekerjasama dengan Anda secara khusus untuk membantu menyukseskan bisnis Anda.

Perioritas Dukungan :

  1. Request atau Insiden dapat dilakukan melalui Tiket, WhatsApp, Telegram.
  2. Telepon pada jam dan hari kerja.
  3. Waktu respon maksimal 5 menit.

Our Specifications

Ikhtisar spesifikasi kerja untuk mesin virtual cloud Anda.

Job Description

  • Cloud Infrastructure Management.
  • Network management.
  • Maintenance operations.
  • Troubleshooting related to server updates.
  • Troubleshooting related to control panel functions.
  • Customized distribution management and operating system.
  • System administration (Linux).
  • Database Management.
  • DNS management.
  • SSH configuration.
  • Resolution of issues related to the functionality of the Cloud service.

Ada pertanyaan lebih lanjut ?

Kontak kami, team akan membantu.

Contact us