Komitmen kami memberikan layanan terkelola terbaik dilevelnya untuk bisnis Anda.

Setiap Managed Levels dirancang untuk memenuhi persyaratan yang berbeda.

Cloudiix secara proaktif memantau infrastruktur Cloud Anda, yang berarti kami melakukan pengendalian penuh di pusat Virtual Data Center 24/7 dengan berbagai tingkat dukungan.

Jika Anda mengalami suatu insiden, ada beberapa cara yang dapat Anda lakukan untuk menghubungi kami : Telepon, Live Chat, WhatsApp, Telegram, Tiket dan email. Temukan apa yang ditawarkan setiap Managed Levels dan pilih Cloud Packet yang paling sesuai untuk kebutuhan bisnis Anda.

Managed Levels

Tim kami akan menyiapkan Cloud VM Anda siap digunakan dan membuat Anda bekerja dengan minimal gangguan.

Perioritas Dukungan :

  1. Request atau Insiden dilakukan melalui Open Tiket di Billing System.
  2. Tidak ada fasilitas penggunaan Telepon.
  3. Waktu respon maksimal 1×24 Jam.

Tim yang akan mendukung akun utama dengan perioritas dukungan terkait aktifitas di bisnis Anda.

Perioritas Dukungan :

  1. Request atau Insiden dapat dilakukan melalui Tiket, WhatsApp, Telegram.
  2. Telepon pada jam dan hari kerja.
  3. Waktu respon maksimal 30 menit.

Pengalaman kami akan bekerjasama dengan Anda secara khusus untuk membantu menyukseskan bisnis Anda.

Perioritas Dukungan :

  1. Request atau Insiden dapat dilakukan melalui Tiket, WhatsApp, Telegram.
  2. Telepon pada jam dan hari kerja.
  3. Waktu respon maksimal 5 menit.

Job Description

Manajemen Infrastruktur Cloud.

Manajemen jaringan.

Operasional pemeliharaan.

Penyelesaian masalah yang terkait dengan pembaruan server.

Penyelesaian masalah yang terkait dengan fungsi kontrol panel.

Pengembangan kode.

Manajemen distribusi dan sistem operasi yang disesuaikan.

Sistem administrasi (Linux).

Manajemen Database.

Manajemen DNS.

Konfigurasi SSH.

Resolusi masalah terkait dengan fungsi layanan Cloud.

Perlu Informasi Lebih Lanjut ?

Anda dapat menemukan jawaban atas pertanyaan Anda di Support Center.