Levels

Standard

Tim kami akan menyiapkan Cloud VM Anda siap digunakan dan membuat Anda bekerja dengan minimal gangguan.

Perioritas Dukungan :

  1. Request atau Insiden dilakukan melalui Open Tiket di Billing System.
  2. Tidak ada fasilitas penggunaan Telepon.
  3. Waktu respon maksimal 1×24 Jam.

Profesional

Tim yang akan mendukung akun utama dengan perioritas dukungan terkait aktifitas di bisnis Anda.

Perioritas Dukungan :

  1. Request atau Insiden dapat dilakukan melalui Tiket, WhatsApp, Telegram.
  2. Telepon pada jam dan hari kerja.
  3. Waktu respon maksimal 30 menit.
  4. Graphical Ping & Traceroute Tool.
  5. Fully featured network monitoring system.
  6. Issue Trackers

Enterprise

Pengalaman kami akan bekerjasama dengan Anda secara khusus untuk membantu menyukseskan bisnis Anda.

Perioritas Dukungan :

  1. Request atau Insiden dapat dilakukan melalui Tiket, WhatsApp, Telegram.
  2. Telepon pada jam dan hari kerja.
  3. Waktu respon maksimal 5 menit.
  4. Graphical Ping & Traceroute Tool.
  5. Fully featured network monitoring system.
  6. Issue Trackers

Software

PLESK

Cpanel

ASTPP Billing Voip

FusionPBX

3CX

FreePBX

WHMCS

DirectAdmin

Control Web Panel

Blesta

OpenVPN/L2tp

Magnus Billing Voip

Our Specifications

Ikhtisar spesifikasi kerja untuk mesin virtual cloud Anda.

Job Description

  • Cloud Infrastructure Management.
  • Network management.
  • Maintenance operations.
  • Troubleshooting related to server updates.
  • Troubleshooting related to control panel functions.
  • Customized distribution management and operating system.
  • System administration (Linux).
  • Database Management.
  • DNS management.
  • SSH configuration.
  • Resolution of issues related to the functionality of the Cloud service.

Ada pertanyaan lebih lanjut ?

Kontak kami, team akan membantu.

Contact us